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Kundenstimmen Alpzeit

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Was Kunden über ihre Erfahrung berichten

Ehrliche Rückmeldungen aus der Ostschweiz – von Leuten, die ihre Uhr in die Hände eines anderen gelegt haben und wieder kamen.

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Kundenstimmen

Erfahrungsberichte

RK

Rudolf Keller

St. Gallen

Ich habe meinen Vater-Erbstück-Chronographen – ein älteres Schweizer Kaliber – zur Revision gebracht. Der Uhrmacher hat sich Zeit genommen, mir den Zustand des Werks zu erklären, bevor irgendetwas gemacht wurde. Das war ich bei anderen Uhrmachern so nicht gewohnt.

Juni 2026

MS

Monika Sutter

Gossau SG

Ganganalyse für eine Damenautomatik aus den 80ern. Der Befundbericht war klar und ohne unnötigen Fachjargon. Die empfohlene Revision habe ich dann ebenfalls dort machen lassen – die Uhr läuft seitdem deutlich ruhiger. Die Wartezeit war etwas länger als erwartet, aber das wurde vorab kommuniziert.

Mai 2026

PB

Peter Brunner

Herisau AR

Vintage-Taschenuhr mit gebrochenem Ankerrad – ein Teil, das man kaum noch findet. Alpzeit hat die Beschaffung direkt übernommen und mich auf dem Laufenden gehalten. Das Ergebnis ist tadellos. Der Preis war fair für den Aufwand.

Mai 2026

AV

Andrea Vogel

Romanshorn TG

Was ich besonders schätze: Man spricht wirklich mit dem Uhrmacher – nicht mit jemandem, der die Uhr nur weiterschickt. Das Zifferblatt meiner Vintage-Herrenuhr wurde nicht angefasst, obwohl es kleine Altersspuren hat. Genau das war meine Bedingung, und sie wurde respektiert.

Juni 2026

DF

Daniel Frei

St. Gallen

Revision einer Sportuhr mit Gangreserveanzeige. Komplizierteres Werk, trotzdem alles sauber dokumentiert. Hätte mir etwas mehr Zeit für das Abschlussgespräch gewünscht, aber die Uhr läuft gut und der Wasserresistenztest war positiv.

April 2026

EN

Elisabeth Nef

Rorschach SG

Die Restaurierung einer Uhr meiner Grossmutter war für mich mehr als ein technischer Auftrag. Das Team bei Alpzeit hat das verstanden, ohne dass ich es erklären musste. Das Original-Armband wurde gepflegt statt ersetzt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Juni 2026


Praxisbeispiele

Wie wir vorgehen – drei Beispiele

Ausgangslage

Unregelmässiger Gang seit Monaten

Herrenautomatik, ca. 15 Jahre alt, verlor täglich 4–6 Minuten. Träger dachte, die Uhr sei nicht mehr reparierbar.

Vorgehen

Ganganalyse + Revision

Diagnose zeigte verschlissene Unruhspirale. Vollständige Revision mit Ersatz der Spirale und Neubefettung. Dauer: 3 Wochen.

Ergebnis

±4 Sek/Tag – innerhalb Normbereich

Uhr läuft seither zuverlässig. Wasserresistenztest positiv. Gesamtkosten: CHF 240 (Ganganalyse angerechnet).

Ausgangslage

Vintage-Uhr aus Familienbesitz

Schweizer Damentaschenuhr, 1962. Werk stand still, Gehäuse angelaufen. Besitzerin wollte die Originalsubstanz unbedingt erhalten.

Vorgehen

Substanzerhaltende Restaurierung

Werk gereinigt und neu befettet. Gehäuse manuell poliert, Originalton erhalten. Keine Teile ersetzt, die nicht zwingend ersetzt werden mussten. Dauer: 4 Wochen.

Ergebnis

Läuft – Charakter erhalten

Patina und Originalzifferblatt unverändert. Uhr läuft wieder. Gesamtkosten: CHF 355.

Ausgangslage

Quarzuhr nach Wassereinbruch

Sportuhr mit Quarzwerk, nach Schwimmen stillgestanden. Besitzer wusste nicht, ob das Werk noch gerettet werden konnte.

Vorgehen

Ganganalyse – ehrlicher Befund

Nach der Diagnose: Oxidation an mehreren Kontaktpunkten. Reinigung möglich, aber kostspielig. Wir haben den Aufwand offen kommuniziert und die Entscheidung dem Kunden überlassen.

Ergebnis

Klare Grundlage für Entscheid

Kunde entschied sich nach dem Bericht gegen die Reparatur. Er zahlte CHF 100 für die Ganganalyse und hatte klare Informationen für seinen nächsten Schritt.

Telefon

+41 71 244 83 57

E-Mail

[email protected]

Adresse

Marktgasse 14
9000 St. Gallen

Öffnungszeiten

Mo–Fr 09–18 Uhr
Sa 09–13 Uhr

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Fakten über Alpzeit

12+

Jahre Betrieb

2 400

Betreute Uhren

4.8

Ø Kundenbewertung

97 %

Wiederkehrquote

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