Rechtliches
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 3. Juni 2026
1. Einleitung und Verantwortliche Stelle
Alpzeit, Marktgasse 14, 9000 St. Gallen (nachfolgend «wir» oder «Alpzeit»), nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen. Sie gilt für alle Leistungen, die wir anbieten, sowie für die Nutzung unserer Website.
Anwendbares Recht: Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
2. Welche Daten wir erheben
2.1 Kontaktformular und Anfragen
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Inhalt Ihrer Nachricht
2.2 Auftragsbearbeitung
Im Rahmen eines Servicevertrags erheben wir zusätzlich Informationen zur abzugebenden Uhr (Marke, Modell, Zustandsbeschreibung). Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Auftrags verwendet.
2.3 Website-Daten
Beim Besuch unserer Website werden technische Daten erfasst (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Seiten, Zugriffszeiten). Diese dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website und werden nicht personenbezogen ausgewertet.
2.4 Cookies
Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie optionale Analyse- und Präferenz-Cookies. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Zweck der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 DSG): Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Durchführung von Reparatur- und Restaurierungsaufträgen.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit der Website, Verbesserung unserer Dienste.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Optionale Cookies und Marketingkommunikation, sofern Sie diesem zugestimmt haben.
4. Speicherdauer
- Kontaktanfragen ohne Auftrag: 12 Monate nach letztem Kontakt
- Auftragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Website-Logs: 90 Tage
- Cookie-Einwilligungen: bis zum Widerruf, maximal 13 Monate
5. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich:
- An Lieferanten für Ersatzteile, sofern zur Auftragserfüllung notwendig (ohne personenbezogene Daten)
- An technische Dienstleister (Webhosting, E-Mail), die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind
- Bei gesetzlicher Verpflichtung gegenüber Behörden
6. Datenschutzmassnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Zugangskontrollen auf Datenbankebene
- Regelmässige Sicherheitsprüfungen der Infrastruktur
- Schulung des Personals im Umgang mit personenbezogenen Daten
- Meldung von Datenpannen innerhalb von 72 Stunden an den EDÖB (sofern anwendbar)
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Berichtigung: Unrichtige Daten werden auf Anfrage korrigiert.
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
- Widerspruch: Sie können der Bearbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
- Einwilligungswiderruf: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit ohne Nachteile widerrufen werden.
- Beschwerde: Sie können beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einreichen: www.edoeb.admin.ch
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]
8. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten tragen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
9. Kinder und Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollte uns bekannt werden, dass ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, werden diese gelöscht.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.